VOICE

お客様の声

「実際にどんなサポートをしているの?」
そんな声にお応えして、企業のご担当者さまに
産業医くどうのサポートについて
お話を伺いました。

健康相談のハードルを下げた
産業医の現場アプローチ

よつば流通株式会社 代表取締役 佐野 慎二様

社名 よつば流通株式会社
契約プラン 産業医選任プラン/2か月に1回1時間訪問
(衛生委員会・職場巡視・健康相談対応)
従業員数 50名規模
業種 運送業(冷凍・チルド・常温食品配送業務)
  • 課題

    社員数の増加により産業医の選任が必要となっていた。

    医師会経由では健診結果の対応に3か月以上かかるなど、スピード感や実務対応に課題を感じていた。従業員の健康や就業可否について、気軽に相談できる専門家が社内に不在だった。

  • ミッション

    制度対応にとどまらず、現場に入り込み、人として関わる産業医となること。

    会社内に「健康の話ができる空気」を生み、ドライバーをはじめとした従業員のリスクの早期発見と対策につなげる。

  • プロセス

    衛生委員会の立ち上げと定期開催を支援。健診結果への就業判定対応、現場との雑談を通じた健康状態の把握、衛生管理者との連携強化、月例講話とは別に短い知識共有の場も提案するなど、制度と実務の両面から支援。

  • 成果

    健康に関する相談のハードルが下がり「誰に相談すればよいか」が社内で明確になった。従業員の健康リテラシーが自然に高まり、制度対応にとどまらない安全衛生活動が実現。経営者自身も衛生管理者資格取得に向けた学習を進める中で、産業医との連携の意義を実感するに至った。

INTERVIEW

インタビュー

きっかけは、
社員数と1通のダイレクトメール

  • 工藤:今回はホームページ改修にあたり「お客様の声」としてお話を伺えたらと思い、お時間をいただきました。まず、くどう産業医事務所を導入されたきっかけから教えていただけますか?
  • 佐野:人数が増えてきて、「そろそろ産業医、必要じゃない?」という話は社内でもちらほら出ていて。実際はもう超えていたんですよ。でも「超えてからじゃなくて、準備しといた方がいいよ」って言われてたタイミングで、くどう産業医事務所さんからDMが届いたんです。「あ、じゃあちょうどいいかも」って。
  • 工藤:ありがとうございます、ちょうどお送りさせていただいた時期ですね。
  • 佐野:人がなかなか見つからないって聞いてたんですよね。だから逆に、「じゃあ、ここでお願いしてみようかな」って思って連絡しました。

「産業医って何?」からのスタート

  • 工藤:産業医に対して、導入前はどのようなイメージをお持ちでしたか?
  • 佐野:正直、よく知らなかったです。「月に1回来て、なんか定期的に話すのかな?」くらいの感じで。でも、今どきなかなか“いい産業医”はなかなか見つからないとも聞いてたので、正直ハードルはありました。

医師会にお願いしたら3か月かかった。
「これは厳しいな」と思った。

  • 工藤:実際、他の選択肢も検討されましたか?
  • 佐野:はい、最初は医師会にもお願いしたんです。検診結果にコメントをもらうのに3か月もかかってしまい、「これはちょっと厳しいな」ってなって。「これはちょっと難しいな」ってなって。
  • 工藤:法令的にも3か月以内の対応が必要になる場面もあるので、そこはスピード感大事ですよね。
  • 佐野:その点、くどう先生の対応は早かった。こっちが「この人、就業制限とか必要かな?」と思ったときも、すぐ判断をもらえて安心感がありました。

正直、「高いな」と思った。
でも、ちゃんと“動いてくれる”人だった。

  • 工藤:初回訪問の際の印象や率直な感想を教えていただけますか?
  • 佐野:最初に費用の話を聞いたときは、正直「高いな」って思いました。でも、年間で見たらそこまでじゃないし、「特殊な専門職だし、しょうがないな」って。でも実際には、“ちゃんと会社に関わってくれる”っていうのが分かってきて、今は納得してます。

最初は手探り。でも回を重ねるごとに
「健康を話せる場」が生まれてきた。

  • 工藤:衛生委員会を始めたころの印象や、社内での変化はありましたか?
  • 佐野:最初は進め方もよく分からなかったですけど、少しずつ変化してきました。「この人、血圧ちょっと高くない?」とか「死亡リスクあるんじゃない?」みたいな話が出るようになって。
    ある時、ドライバーと雑談してて「これ病院行かせた方がいいかもな」って思ったときも、すぐ相談できたんですよ。そういうのが積み重なって「ああ、こういうのが“安全衛生”なんだな」って実感できるようになりました。

“知らなかったことを知る”だけじゃなく、
“誰に相談すればいいかがわかる”

  • 工藤:契約後、具体的にどのような相談をされたか、印象的なエピソードはありますか?
  • 佐野:健診結果の数値だけ見ても、何がよくて何がダメなのか分からないんですよね。でも今は「これはちょっと確認した方がいいな」って思ったら相談できる。その存在がいるだけで、全然違います。

「会社として、ちゃんと健康に取り組んでる」と
言えるようになった

  • 工藤:産業医導入の価値を感じる場面や、従業員の反応などはありますか?
  • 佐野:ただ契約しているだけじゃなくて、会社の中に“健康の話をできる空気”ができてきたのが一番大きいです。これからも、ドライバーの健康管理とか、もっと現場寄りの部分でも相談していけたらと思ってます。

今後への期待も含めて

  • 工藤:最後に、今後の要望や「もっとこうしてほしい」と思うことがあれば教えてください。
  • 佐野:今、僕自身が衛生管理者の勉強をしてるんですけど、その中で「静脈と動脈の違い」とか「VDT作業のルール」とか、「こんなこと知らなかった!」って思う情報がたくさんあるんですよ。そういった内容も、毎月の衛生講話のテーマとは別に、短くてもいいので共有してもらえると嬉しいです。
    5分10分でもいいから、「これだけは知っておくといい」という話を定期的にやってもらえるのは、会社にとってすごくプラスになると思います。

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